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　　根據(jù)北京市委組織部,、北京市老干部局、首都精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室,、共青團(tuán)北京市委員會(huì)的有關(guān)文件要求,，為離退休干部提供志愿服務(wù)，突出政治上關(guān)心、生活上照顧,、精神上關(guān)懷慰藉,。在北京理工大學(xué)離退休工作處和學(xué)生工作處共同組織成立了北京理工大學(xué)助老服務(wù)隊(duì)，旨在為校園周邊社區(qū)離退休干部做好志愿服務(wù),。助老服務(wù)隊(duì)由獲得JJ助學(xué)金資助的學(xué)生組成,，他們以關(guān)注離退休干部為重點(diǎn)，想他們之所想,，急他們之所急,，長(zhǎng)期活躍于周邊社區(qū)，常伴他們的左右,，教他們電子產(chǎn)品的使用方法,，與他們共同游戲娛樂(lè)，給予他們生活上的幫助和精神上的慰藉,。
 

　　由于當(dāng)前快速的社會(huì)節(jié)奏,，年輕人一般都在忙自己的工作，忽視了老人,，導(dǎo)致老年人融入快速發(fā)展變化的信息化社會(huì)存在困難,。尤其是有些離退休干部年齡較大，對(duì)一些基本的科學(xué)常識(shí)又知之甚少,，家庭,、社會(huì)兩方面的不如意使得離退休干部普遍感覺(jué)孤獨(dú)、無(wú)事可做,。所以助老服務(wù)隊(duì)想為離退休干部提供一個(gè)平臺(tái)去學(xué)習(xí)一些科學(xué)常識(shí)和電子設(shè)備,，享受科學(xué)的發(fā)展帶來(lái)的便利，幫助他們更好的融入這個(gè)社會(huì),。
 

　　從本學(xué)期初,，為了更好的為離退休干部以及其他社區(qū)的老人服務(wù)，助老服務(wù)隊(duì)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式,，了解老人的需求,。發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老人是渴望學(xué)習(xí)電子產(chǎn)品的，同時(shí)他們也希望與年輕人一起做一些娛樂(lè)活動(dòng),。有一位老奶奶的話(huà)讓隊(duì)員們記憶猶新：“小孫女經(jīng)常在家拿著一個(gè)ipad玩,，孩子因?yàn)槲也粫?huì)玩ipad，都說(shuō)我笨,。其實(shí)我是很想學(xué)的,！”隨著時(shí)代的進(jìn)步，科技的發(fā)展,，經(jīng)濟(jì)的提高,，人們的生活越來(lái)越好,，可是很多老人作為這個(gè)社會(huì)的一員卻沒(méi)有享受到這些成果，比如很多老人還不會(huì)用智能手機(jī),，不會(huì)用電腦上網(wǎng),，不了解電子產(chǎn)品常識(shí)，不能享受現(xiàn)代化發(fā)展和科學(xué)進(jìn)步帶來(lái)的便利,。
 

　　五月份，助老服務(wù)隊(duì)經(jīng)過(guò)反復(fù)策劃后,，并在偉業(yè)嘉園社區(qū)居委會(huì)的支持下,，在偉業(yè)嘉園開(kāi)展電子產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)。社區(qū)居委會(huì)對(duì)助老服務(wù)的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，同時(shí),，隊(duì)員們也在社區(qū)花園等老人易于聚集的地方對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了講解，更好的使老人參與到這個(gè)活動(dòng)中來(lái),。
 

 

　　活動(dòng)當(dāng)天,，社區(qū)老人紛紛趕來(lái)學(xué)習(xí)。由于人數(shù)比較多,，隊(duì)員們采用一對(duì)二輔導(dǎo)的方式,，教授了使用手機(jī)打電話(huà)，發(fā)短信,，上微信,，上qq等功能。撥打電話(huà)比較好教,，隊(duì)員們針對(duì)不同的手機(jī),，教他們尋找聯(lián)系人通訊電話(huà)，經(jīng)過(guò)幾次重復(fù)的練習(xí),，他們基本掌握了打電話(huà)的方法,。接下來(lái)是教他們發(fā)短信，考慮他們不少已經(jīng)忘了拼音,，所以隊(duì)員們很耐心的專(zhuān)門(mén)教授他們用手寫(xiě)輸入字,，如果手機(jī)里有語(yǔ)音輸入功能，隊(duì)員們還教授他們用語(yǔ)音發(fā)送信息,。在隊(duì)員們的細(xì)心引導(dǎo)下,，他們學(xué)的也很快。最后他們自發(fā)的給自己的家人發(fā)起了短信,，打起了電話(huà),，看到他們自豪又自信的表情，隊(duì)員們也真真正正的獲得了不小的成就感,。
 

　　與此同時(shí),，隊(duì)員們自帶了筆記本電腦,，為了便于老人學(xué)習(xí)，隊(duì)員們準(zhǔn)備了以下幾點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容：1,、電腦的組成,；2、如何開(kāi)關(guān)機(jī),；3,、如何上網(wǎng)查資料；4,、如何上電腦QQ,；5、電腦的基本常識(shí),，如cpu的類(lèi)型,，什么是ssd，顯卡的配置等,；6,、對(duì)于水平比較高的老年人，會(huì)根據(jù)他們的興趣,，教授一些比較高大上的軟件,，比如修圖神器photoshop，制圖工具inventor,、solidworks等,。他們不斷的提出一些問(wèn)題，雖然學(xué)的慢了一點(diǎn),，但是學(xué)的非常認(rèn)真,。其中一個(gè)老人令人印象深刻，她可能從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)電腦,，覺(jué)得很新鮮,，每天都過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)，最后她甚至都會(huì)用photoshop來(lái)修圖了,。
 

　　同時(shí)隊(duì)員們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,，由于一些老人沒(méi)有能夠到場(chǎng)，教授活動(dòng)還不能覆蓋所有老人,，所以為了使受益的人更多,，助老服務(wù)隊(duì)將電子產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)延續(xù)下來(lái)，每周會(huì)有兩天定期到社區(qū)給老人培訓(xùn),，受到了偉業(yè)嘉園社區(qū)周邊老人的一致好評(píng),。
 

　　最后，許多老人在學(xué)會(huì)手機(jī)和電腦的基本操作,，甚至學(xué)會(huì)一些稍微復(fù)雜的軟件之后,，自信心明顯提升,。這次活動(dòng)對(duì)他們而言，不僅僅是學(xué)會(huì)了幾樣電子產(chǎn)品,，更多的是對(duì)生活的態(tài)度也更加樂(lè)觀積極了,。有些老人甚至開(kāi)玩笑說(shuō)：“現(xiàn)在誰(shuí)再說(shuō)我老了，我跟他急,。”
 

 

　　助老服務(wù)隊(duì)也在中關(guān)村校區(qū)周邊的社區(qū)開(kāi)展了服務(wù)活動(dòng),，隊(duì)員前往社區(qū)和學(xué)校離退休工作處開(kāi)展了調(diào)研。在此期間,，通過(guò)學(xué)校離退休工作處的幫助,，從那里了解到了離休干部的生活現(xiàn)狀和各項(xiàng)需求。離休干部是在建國(guó)前參加中國(guó)共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的革命戰(zhàn)爭(zhēng),、脫產(chǎn)享受供給制待遇的和從事地下革命工作有過(guò)重大貢獻(xiàn)的人，借此機(jī)會(huì),，能給離休干部送去關(guān)懷,，對(duì)助老服務(wù)隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員來(lái)說(shuō)，都是一件特別自豪的事情,。所以助老服務(wù)隊(duì)的第一堂課服務(wù)的對(duì)象就是離休干部,，在離退休工作處老師們的幫助下，活動(dòng)聯(lián)系到了很多離休干部,，他們也都很高興地趕到老年服務(wù)中心參加了講解服務(wù),。

 

 

　　離休干部年齡偏大，視力不好,，理解能力也差一些,，根據(jù)這些現(xiàn)實(shí)困難，助老服務(wù)隊(duì)主動(dòng)減少了PPT理論內(nèi)容的講解時(shí)間,，而是增加了一對(duì)一講解的環(huán)節(jié),，耐心的對(duì)每一個(gè)離休干部解答他們遇到的問(wèn)題，同時(shí)手把手的教會(huì)他們使用電子產(chǎn)品,。在隊(duì)員們的細(xì)心幫助下,，有的離休干部當(dāng)場(chǎng)就順利學(xué)會(huì)了使用手機(jī)的基本功能。

 

 

　　為了幫助更多的中關(guān)村校區(qū)附近的離休干部以及其他社區(qū)老人,，在第一次活動(dòng)過(guò)后,，助老服務(wù)隊(duì)也將活動(dòng)延續(xù)下來(lái)，面向社區(qū)所有老人,，持續(xù)開(kāi)展活動(dòng)一個(gè)月,。隊(duì)員們不僅在服務(wù)課堂上跟他們一對(duì)一教授，還主動(dòng)留下了自己的手機(jī)號(hào)碼,，以便在課后遇到問(wèn)題時(shí)可以隨時(shí)聯(lián)系,。
 

　　電子產(chǎn)品使用的教授活動(dòng)基本完成了當(dāng)初計(jì)劃目標(biāo)：通過(guò)教老人使用簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)工具,，使他們學(xué)會(huì)上網(wǎng)打電話(huà)等基本的功能操作，學(xué)會(huì)用手機(jī)方便與自己的親友聯(lián)系和用網(wǎng)絡(luò)查看信息,。同時(shí)通過(guò)普及一些基本的科學(xué)文化知識(shí),，也是部分文化水平不高的老人獲得不少幫助。由于他們接受能力較低,，給他們的教授活動(dòng)不同于日常同學(xué)之間的教授學(xué)習(xí),，所以助老服務(wù)隊(duì)隊(duì)員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在教授的同時(shí)也不斷的肯定他們的每一點(diǎn)進(jìn)步,，對(duì)于不易掌握的部分,，隊(duì)員們投入更多的耐心，一遍遍的演示,，直到他們學(xué)會(huì)為止,。在教授知識(shí)的同時(shí)，助老服務(wù)隊(duì)非常注意和他們保持互動(dòng)和交流,，期間開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng),，幫助遠(yuǎn)離孤單寂寞，給他們帶去更多的歡聲笑語(yǔ),。
 

　　時(shí)代在發(fā)展,，社會(huì)在進(jìn)步，老人的物質(zhì)生活日益豐富,，精神方面卻因?yàn)閮号畟兊姆泵盁o(wú)暇顧及變得越來(lái)越孤獨(dú),。助老服務(wù)隊(duì)希望以電子產(chǎn)品使用的教授活動(dòng)為切入點(diǎn)，一方面幫助他們學(xué)習(xí)電子產(chǎn)品使用知識(shí),，幫助他們樹(shù)立信心,，另一方面加強(qiáng)與他們的溝通交流，增加關(guān)愛(ài)之情,。助老服務(wù)隊(duì)也將不斷拓展助老服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容,，并將助老服務(wù)的理念和行動(dòng)延續(xù)下去，在力所能及的范圍內(nèi)幫助老人解決更多的實(shí)際困難,。