【中國青年報(bào)】北理工校友程鵬程：兩次失敗后 創(chuàng)業(yè)再出發(fā)
發(fā)布日期：2018-11-13 供稿：中國青年報(bào) 編輯：吳楠 審核：王征 閱讀次數(shù)：
原文標(biāo)題：程鵬程：兩次失敗后 創(chuàng)業(yè)再出發(fā)
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“你居然放棄了50萬元的年薪返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)？”在很多人看來，程鵬程回到家鄉(xiāng)從頭開始實(shí)在不是明智之舉。但這個(gè)河南安陽市湯陰縣青年覺得，這是理所當(dāng)然。
“我希望做自己的產(chǎn)品或服務(wù)”
今年30歲的程鵬程本科就讀于北京理工大學(xué)，由于父親、叔叔、姑父等親戚經(jīng)商，程鵬程從小耳濡目染，高考報(bào)志愿時(shí)選擇了市場營銷專業(yè)。
上大學(xué)期間，程鵬程曾有一段時(shí)間迷上了滑冰，買滑冰鞋、請(qǐng)教練、去專業(yè)的滑冰場練習(xí)……這個(gè)愛好讓他的生活一度入不敷出。為了堅(jiān)持這個(gè)“昂貴的愛好”，程鵬程不得不利用課余時(shí)間做兼職，他在天橋上賣過襪子，還倒賣過二手手機(jī)……在賺取生活費(fèi)的同時(shí)，他也把所學(xué)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐中，為之后的創(chuàng)業(yè)打下了根基。
2012年7月，程鵬程大學(xué)畢業(yè)，經(jīng)過深思熟慮，第一份工作決定選擇化妝品行業(yè)。“我女生緣比較好。”他笑著說，“做女性生意應(yīng)該也比較順利吧。”
程鵬程畢業(yè)后落腳鄭州市，在一家知名化妝品公司做銷售代理，由于業(yè)績突出，一些公司經(jīng)常請(qǐng)他去做銷售培訓(xùn)。僅一年多時(shí)間，程鵬程就成為該化妝品公司的區(qū)域經(jīng)理，年收入達(dá)50萬元。那一年，他只有26歲。
“在學(xué)校時(shí)老師經(jīng)常說，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，順便掙錢。”程鵬程一直有一個(gè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，“我希望做自己的產(chǎn)品或服務(wù)，每當(dāng)人們使用時(shí)就會(huì)想到，是因?yàn)槲业膭?chuàng)業(yè)而使他們的生活更便捷。”2014年年初，他決定放棄優(yōu)厚的待遇和安穩(wěn)的生活，辭職回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
當(dāng)時(shí)，大城市互聯(lián)網(wǎng)市場已蓬勃發(fā)展，但縣城的人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)多停留在會(huì)使用的階段。程鵬程決定利用互聯(lián)網(wǎng)做一個(gè)本地商戶信息流平臺(tái)。2014年8月，他在湯陰縣注冊(cè)成立了河南省指尖信息科技有限公司，并創(chuàng)立微信公眾號(hào)“智能湯陰”，把商戶的地理位置、促銷廣告、產(chǎn)品內(nèi)容等放在公眾號(hào)上，為商家免費(fèi)提供信息推廣，通過寫文章吸引讀者，從而招徠顧客帶動(dòng)廣告招商賺錢。
然而，由于公眾號(hào)讀者有限，一年下來基本沒有收益。“鵬程啊，來北京吧，你一個(gè)人是‘拯救不了世界’的。”在北京工作的朋友勸他去北京發(fā)展，程鵬程雖然感到“心有余而力不足”，但在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的決心始終沒有動(dòng)搖。
兩次創(chuàng)業(yè)失利，頭發(fā)掉了一大片
第一次創(chuàng)業(yè)失敗后，程鵬程給大學(xué)期間的合作搭檔打電話求助。這一通電話，整整打了4個(gè)小時(shí)，程鵬程也重新梳理出了一條新的發(fā)展思路，“當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到當(dāng)?shù)氐母鱾€(gè)行業(yè)，但生鮮領(lǐng)域還相對(duì)空白。與其等待大公司搶占空白市場，不如自己搶先行動(dòng)。”程鵬程打算在原有商戶、粉絲的基礎(chǔ)上從生鮮領(lǐng)域入手，不再提供免費(fèi)服務(wù)，轉(zhuǎn)而銷售產(chǎn)品。
經(jīng)過調(diào)研，程鵬程發(fā)現(xiàn)生鮮速遞服務(wù)在當(dāng)?shù)赜休^大的市場需求，于是打算打開這一市場。
偶然間，程鵬程聽說湯陰縣成立了創(chuàng)新大廈，專門扶持創(chuàng)業(yè)者，為他們提供場地、資金和一些優(yōu)惠政策。程鵬程了解情況后果斷簽下了相關(guān)協(xié)議。不久后，湯陰縣科技局邀請(qǐng)他入駐創(chuàng)新大廈，并連續(xù)3年免收房租、水電費(fèi)等，只收每平方米15元的服務(wù)費(fèi)。
2016年4月，程鵬程將河南省指尖信息科技有限公司更名為河南省光合作用互聯(lián)網(wǎng)有限公司，創(chuàng)立了“咚咚到家”食品電商自主品牌。客戶只需在網(wǎng)上下單生鮮食品，同城一小時(shí)就可配送到家。他還組建了自己的團(tuán)隊(duì)，號(hào)稱“咚咚幫”。
在公司成員的共同努力和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的支持下，“咚咚幫”逐漸壯大，從最初的4個(gè)人擴(kuò)展到30多人，配送的商品也多達(dá)2000多種，運(yùn)營一年就為湯陰縣提供了10萬人次的配送服務(wù)。
可好景不長，2017年下半年，國內(nèi)電商巨頭紛紛入駐湯陰，同類型的配送平臺(tái)逐漸增多。程鵬程下定決心，要打一場“保衛(wèi)戰(zhàn)”。然而，4個(gè)多月下來，他不僅花光了所有積蓄，還欠下70多萬元外債，公司損失高達(dá)100多萬元。
程鵬程至今仍記憶猶新：“那段時(shí)間我每天只睡三四個(gè)小時(shí)，后腦勺的頭發(fā)都掉了一大片。”聽說程鵬程的情況后，一個(gè)做連鎖便利店的同專業(yè)大學(xué)學(xué)長提出收購，雖有萬分不舍，但無奈之下程鵬程忍痛割愛，決定再次轉(zhuǎn)型。
去村里招月嫂，一星期只有一個(gè)人報(bào)名
2017年9月，程鵬程的第二個(gè)孩子出生。夫妻倆忙于工作，準(zhǔn)備請(qǐng)個(gè)月嫂。由于湯陰縣并沒有月嫂中心，程鵬程只能前往安陽市區(qū)尋找。在尋找月嫂的過程中，程鵬程發(fā)現(xiàn)月嫂市場求大于供，且市場信息不公開，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一，價(jià)格也不透明。同一個(gè)月嫂在不同中介機(jī)構(gòu)掛名，價(jià)格竟相差3000元。
程鵬程從中敏銳地嗅到了商機(jī)：國家放開二孩政策后，對(duì)月嫂的需求將會(huì)逐年攀升。如今大部分80后、90后父母的育兒觀與長輩有很大不同，難免產(chǎn)生矛盾。程鵬程決定做母嬰護(hù)理平臺(tái)，提供高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的月嫂服務(wù)。
“我希望做一個(gè)中國最大的月嫂人才庫，使月嫂的信息公開透明化，讓魚龍混雜的市場變得規(guī)范，讓孕產(chǎn)婦享受高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。”程鵬程說。
最初，程鵬程只能去安陽市區(qū)的月嫂中心挨家挨戶地談合作。但由于月嫂的工作穩(wěn)定性不高，程鵬程便打算在本縣培養(yǎng)月嫂。“最合適的就是農(nóng)村留守婦女，既可以給她們提供就業(yè)機(jī)會(huì)，也響應(yīng)了國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的號(hào)召。”程鵬程說。
可當(dāng)程鵬程去村里招募月嫂時(shí)，一星期下來只有一個(gè)人報(bào)名，甚至有村民把他當(dāng)做騙子扭送到村委會(huì)。于是他順?biāo)浦郏ㄟ^縣、鄉(xiāng)政府協(xié)調(diào)，找到不同村莊的村委會(huì)，通過廣播向村民宣傳月嫂的就業(yè)前景，很快便有100多名婦女報(bào)名參加面試。
為了減輕村民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，程鵬程擔(dān)負(fù)起了培訓(xùn)、體檢等費(fèi)用。為了真正培養(yǎng)出高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的月嫂，程鵬程請(qǐng)來兒科醫(yī)生、禮儀專家手把手教學(xué)。
“我們會(huì)到村委會(huì)對(duì)月嫂的家庭情況和基本素養(yǎng)進(jìn)行核實(shí)，假如她家人中有賭博或其他不良嗜好，或本人有傳染性疾病等，我們不會(huì)錄用。”程鵬程說。此外，月嫂在經(jīng)過考核后還需要不斷學(xué)習(xí)，公司會(huì)定期按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行星級(jí)評(píng)定。
今年5月，“嘉辰家育”母嬰服務(wù)平臺(tái)App正式上線。每一位上線月嫂都列明了年齡、身體狀況、家庭情況、持證情況、從業(yè)時(shí)間、客戶評(píng)價(jià)、星級(jí)等級(jí)等詳細(xì)信息，用戶可自行選擇，線上預(yù)約后即可參加公司安排的面試，如對(duì)月嫂不滿意，可以免費(fèi)調(diào)換。
除了聘用專業(yè)的醫(yī)生護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)外，程鵬程也嘗試和一些醫(yī)院合作，在產(chǎn)科設(shè)置實(shí)踐基地。他還購買了黃疸檢測(cè)儀等醫(yī)療設(shè)備，為客戶提供免費(fèi)服務(wù)。
“我是一個(gè)父親，所以我會(huì)站在消費(fèi)者的角度上考慮需求，就像公司的名字‘嘉辰’取自我女兒的名字一樣，我希望月嫂對(duì)待客戶的孩子像我對(duì)女兒一樣用心。”程鵬程說。
程鵬程介紹，平臺(tái)今年5月上線以來，已收到近300個(gè)訂單。目前主要服務(wù)豫北地區(qū)，已簽約月嫂64人，其中一半以上的月嫂4個(gè)月內(nèi)的檔期已全部排滿，月嫂人均月收入5000元至8000元。他計(jì)劃在村里設(shè)立常駐點(diǎn)，加大對(duì)月嫂的招收力度，以進(jìn)一步拉動(dòng)就業(yè)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。
湯陰縣科技局局長姬宏偉說，“‘嘉辰家育’一頭連著醫(yī)院，一頭連著農(nóng)村，一頭連著家庭，通過這個(gè)平臺(tái)可以解決很多問題，比如可以帶動(dòng)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。”
在他看來，雖然程鵬程創(chuàng)業(yè)的過程很艱難，但他始終沒有放棄，反而越挫越勇，成為創(chuàng)業(yè)先鋒，還帶動(dòng)大批青年走上創(chuàng)業(yè)之路。
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