近期教學區(qū)網絡的ARP病毒出現(xiàn)了大面積爆發(fā)的現(xiàn)象，具體的病毒發(fā)作癥狀如下：

    1． 使用校園網時會突然掉線,，過一段時間后又恢復正常,。
    2． 用戶頻繁斷網，IE瀏覽器頻繁出錯,。
    3． 一些常用軟件出現(xiàn)故障,。
    4． 外網登錄客戶端小鴿子出現(xiàn)頻繁的掉線

    ARP病毒變種繁多，但影響都極其嚴重,，一個網段內只需成功感染一臺計算機,，就可能導致整個網段無法正常上網，進而甚至導致整個網絡癱瘓,。

    基于此,，本中心給出下列臨時解決方案，請廣大教學區(qū)用戶給與積極配合,。請下載本網頁附件中的“ARP病毒解決方案.bat”(點擊下載）文件,，保存到本機任意位置。

    教學區(qū)用戶請注意,，完成bat文件下載之后,，在雙擊運行之前，請用“記事本”程序打開bat文件,，將其中第三行對應的網關地址更改為本網段的有效網關地址,。(示例bat文件的網關地址為10.1.8.1)

    完成上述操作之后，在每次機器正常啟動之后,，上網操作之前,，請雙擊bat文件，運行批處理程序,。 程序運行結束后,，用戶可以自行檢驗是否綁定成功。操作流程如下：Widows系統(tǒng)中點擊“開始”菜單,，點擊“運行”,，輸入cmd命令，按下回車鍵,。這時本機會自動打開一個dos窗口,，等待命令輸入。在光標閃爍處輸入：arp –a  執(zhí)行效果如圖所示：

    對于教學區(qū)用戶來說,，對應于本網段網關的合法物理地址(MAC地址)都應該為如圖所示的00-0a-42-cd-3c-0a,。如果顯示不是這個MAC地址，那么就是本網段有機器中病毒了,?？梢杂涗浵逻@個MAC地址,，電話68914833報修，本中心會臨時關閉這個MAC地址對應的網口,，保證本網段的正常上網,。

    另外，本次ARP病毒的大規(guī)模爆發(fā),，可能與使用移動介質傳播病毒有關,，因此建議所有教學區(qū)用戶，對于插到本機的移動介質（如U盤,、移動硬盤等）,，在打開之前執(zhí)行病毒掃描操作。建議機器上都應該安裝防火墻和殺毒軟件,，打開Windows Update更新，并保持病毒庫和windows?茍】獾畝ㄆ詬隆?

    備注：本bat文件僅限于教學區(qū)用戶使用,，宿舍區(qū)已做相應的交換機升級防止ARP病毒操作,，無需使用本bat文件。

現(xiàn)代教育技術與網絡信息中心
2008.6.19