近期教學區(qū)網(wǎng)絡(luò)的ARP病毒出現(xiàn)了大面積爆發(fā)的現(xiàn)象，具體的病毒發(fā)作癥狀如下：

    1． 使用校園網(wǎng)時會突然掉線，過一段時間后又恢復正常。
    2． 用戶頻繁斷網(wǎng)，IE瀏覽器頻繁出錯。
    3． 一些常用軟件出現(xiàn)故障。
    4． 外網(wǎng)登錄客戶端小鴿子出現(xiàn)頻繁的掉線

    ARP病毒變種繁多，但影響都極其嚴重，一個網(wǎng)段內(nèi)只需成功感染一臺計算機，就可能導致整個網(wǎng)段無法正常上網(wǎng)，進而甚至導致整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

    基于此，本中心給出下列臨時解決方案，請廣大教學區(qū)用戶給與積極配合。請下載本網(wǎng)頁附件中的“ARP病毒解決方案.bat”(點擊下載）文件，保存到本機任意位置。

    教學區(qū)用戶請注意，完成bat文件下載之后，在雙擊運行之前，請用“記事本”程序打開bat文件，將其中第三行對應的網(wǎng)關(guān)地址更改為本網(wǎng)段的有效網(wǎng)關(guān)地址。(示例bat文件的網(wǎng)關(guān)地址為10.1.8.1)

    完成上述操作之后，在每次機器正常啟動之后，上網(wǎng)操作之前，請雙擊bat文件，運行批處理程序。 程序運行結(jié)束后，用戶可以自行檢驗是否綁定成功。操作流程如下：Widows系統(tǒng)中點擊“開始”菜單，點擊“運行”，輸入cmd命令，按下回車鍵。這時本機會自動打開一個dos窗口，等待命令輸入。在光標閃爍處輸入：arp –a  執(zhí)行效果如圖所示：

    對于教學區(qū)用戶來說，對應于本網(wǎng)段網(wǎng)關(guān)的合法物理地址(MAC地址)都應該為如圖所示的00-0a-42-cd-3c-0a。如果顯示不是這個MAC地址，那么就是本網(wǎng)段有機器中病毒了。可以記錄下這個MAC地址，電話68914833報修，本中心會臨時關(guān)閉這個MAC地址對應的網(wǎng)口，保證本網(wǎng)段的正常上網(wǎng)。

    另外，本次ARP病毒的大規(guī)模爆發(fā)，可能與使用移動介質(zhì)傳播病毒有關(guān)，因此建議所有教學區(qū)用戶，對于插到本機的移動介質(zhì)（如U盤、移動硬盤等），在打開之前執(zhí)行病毒掃描操作。建議機器上都應該安裝防火墻和殺毒軟件，打開Windows Update更新，并保持病毒庫和windows?茍】獾畝ㄆ詬隆?

    備注：本bat文件僅限于教學區(qū)用戶使用，宿舍區(qū)已做相應的交換機升級防止ARP病毒操作，無需使用本bat文件。

現(xiàn)代教育技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信息中心
2008.6.19