北理工百家大講堂

設(shè)計(jì)學(xué)院“意匠之門(mén)”系列講座

【講座主題】

公共服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新

【主講人】

鄭子云

北京工商大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院副院長(zhǎng)

【時(shí)間】

2019.3.10 | 周日14:00

【地點(diǎn)】

北京理工大學(xué)設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院報(bào)告廳

（中關(guān)村校區(qū)2號(hào)辦公樓北側(cè)）

【主辦單位】

北京理工大學(xué)設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院

【嘉賓簡(jiǎn)介】

　　鄭子云，北京工商大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院副院長(zhǎng)，荷蘭皇家藝術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)碩士。

　　主持完成省部級(jí)規(guī)劃項(xiàng)目2項(xiàng)：1.2013年教育部規(guī)劃項(xiàng)目：面向大型城市公共交通立體化運(yùn)營(yíng)的服務(wù)設(shè)計(jì)研究；2.2013年北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目：北京公共交通樞紐優(yōu)化換乘功能的服務(wù)設(shè)計(jì)研究。曾獲2012年北京市教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng)；2012年北京工商大學(xué)教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。出版專(zhuān)著：《設(shè)計(jì)的立場(chǎng)—擴(kuò)展的服務(wù)設(shè)計(jì)觀念》，發(fā)表核心期刊論文10余篇

【講座簡(jiǎn)介】

通過(guò)使命、方法、愿景三部分，闡述公共服務(wù)設(shè)計(jì)在現(xiàn)代社會(huì)生活中的作用和意義。基于公共服務(wù)均等化，使得全體公民都能公平可及地獲得大致均等的基本公共服務(wù)，其核心是機(jī)會(huì)均等的原則，。通過(guò)觀念修復(fù)與服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制，讓使用者在運(yùn)用政府公共資源或服務(wù)時(shí)，有更美好的體驗(yàn)及使用效益。同時(shí)可以幫助政府部門(mén)，從使用者的角度重新思考工作的方法和應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度。

通過(guò)案例介紹，理解公共服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐過(guò)程中完善服務(wù)設(shè)計(jì)方法和工具，進(jìn)一步推動(dòng)公共服務(wù)設(shè)計(jì)與其他設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的協(xié)同發(fā)展。